Términos y condiciones.
Las reglas que rigen el uso de la plataforma QSalud y la contratación de sus servicios. Léelas con calma: definen tus derechos y los nuestros.
1 · Objeto
Estas condiciones regulan el acceso y uso del sitio web y las apps de QSalud, así como la contratación de los servicios de videoconsulta médica y demás servicios sanitarios ofrecidos.
2 · Servicios
QSalud facilita videoconsultas y llamadas con profesionales médicos colegiados para la prevención, diagnóstico y tratamiento, así como test, analíticas y otros servicios. Las opiniones médicas se basan en la información facilitada por el usuario.
3 · Registro y cuenta
Para usar los servicios debes registrarte con datos veraces y mantener la confidencialidad de tus credenciales. Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta.
4 · Contratación y pago
Los precios se muestran antes de confirmar cada servicio. El pago se realiza por los medios habilitados. Las condiciones de cancelación y reembolso se indican en el proceso de reserva y conforme a la normativa de consumo aplicable.
5 · Naturaleza del servicio médico
La videoconsulta no sustituye a los servicios de urgencias. Ante una emergencia, llama al 112. El profesional puede recomendar atención presencial cuando lo considere clínicamente necesario.
6 · Obligaciones del usuario
Te comprometes a usar el servicio de buena fe, a facilitar información veraz sobre tu estado de salud y a no emplear la plataforma con fines ilícitos o que perjudiquen a terceros.
7 · Propiedad intelectual
Los contenidos, marcas, software y diseño de QSalud están protegidos. No se permite su reproducción o uso sin autorización.
8 · Responsabilidad
QSalud responde de la correcta prestación del servicio en los términos legalmente exigibles. No nos hacemos responsables de un uso indebido por parte del usuario ni de la inexactitud de la información que este facilite.
9 · Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores y usuarios.
¿Cómo contratar los planes de salud?
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